Depuis le 26 septembre, le nouveau site Web de Besner est en ligne. Ce projet, produit en collaboration avec l’équipe de la direction informatique de la compagnie, se veut le reflet Web de tout le support humain et technologique qu’offre Besner à sa clientèle. La démarche de travail s’appuie sur l’analyse précise des besoins du client, la définition du positionnement et de l’axe de communication pertinent, la création de l’arborescence et des plans d’interfaces détaillés, une conception graphique originale et attrayante, l’intégration et la programmation optimisée pour une navigation Web conviviale et, finalement, sa mise en ligne. Chacune de ces étapes nous a permis de connaître et mettre en valeur l’importance du service à la clientèle et l’efficacité dans les transports chez Besner.

L’équipe de BCI remercie les différents intervenants au projet et est convaincue que le nouveau site Web de Besner sera un outil de premier plan dans la poursuite de la croissance de la compagnie.